Chính sách thanh toán
Đặt hàng
Khi đặt hàng tại thienlonghcm.com khách hàng cần cung cấp cho chúng tôi:
- Thông tin liên hệ Họ tên, SĐT và địa chỉ giao nhận hàng.
- Cung cấp các yêu cầu đặc biệt về sản phẩm (nếu có).
Hình thức thanh toán
- Thanh toán tiền mặt trực tiếp: Quý khách có thể đến Thiên Long HCM để đặt cọc và thanh toán. (Vui lòng giữ lại các chứng từ để đối chiếu khi cần thiết). Hoặc nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ và hẹn khách hàng thời gian, địa điểm thu tiền.
- Thanh toán chuyển khoản:
Danh sách các ngân hàng sẵn sàng nhận chuyển khoảng & xác nhận ngay
| Tên Ngân Hàng | Tên Tài Khoản | Số Tài Khoản | Chi Nhánh |
|---|---|---|---|
| Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB) | Phạm Đình Duân | 108987 | |
| NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (Sacombank) | Phạm Đình Duân | 060105234999 | Gò Vấp |
Giao hàng & thanh toán bằng tiền mặt tại nhà
Khách hàng ở Tphcm sẽ được nhân viên bán hàng giao máy đến địa chỉ của khách hàng. Nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.
- Các sản phẩm Máy Tính, Máy In & Linh Kiện có giá trị dưới 3.000.000đ, phụ kiện có giá trị dưới 500.000đ. Chấp nhận áp dụng hình thức giao hàng tại nhà. Khách hàng có thể đặt hàng và nhận máy tại một trong các Nhân Viên của Thiên Long HCM.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh
- Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản của Thiên Long HCM tại danh sách này.
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ, chi tiết tại đây.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng và Thiên Long HCM sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày.
- Sản phẩm có giá trị bao gồm thuế Giá trị gia tăng trên 20 triệu VNĐ. Theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng có thể gọi cho nhân viên để được tư vấn chi tiết tại đây.
Giao hàng và thanh toán trực tiếp
- Khách hàng có thể yêu cầu giữ hàng tại Thiên Long HCM
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 03 Ngày. Được giữ lại tại cửa hàng không quá 3 Ngày kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.
Đối với công nợ:
- Điều Khoản Chính Sách Thanh Toán Bộ phận kỹ thuât: Không áp dụng lên công nợ sau khi hoàn thành giao dịch cho khách hàng.
- Đơn Vị Bảo Trì: Áp dụng lên công nợ theo hợp đồng đã ký với công ty.